POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
ȘI DE PROTECȚIE A DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Despre FAVENTE VILIS SRL

FAVENTE VILIS SRL este o societate cu răspundere limitată, cu sediul în Comuna Năeni, Sat Năeni, nr. Cadastral 20470, județul Buzău și este înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Buzău sub numărul J10/486/11.05.2018, CUI 39331859.

FAVENTE VILIS SRL oferă servicii de intermedieri financiare și, din această perspectivă, intră în contact cu anumite date cu caracter personal.

Date Personale Prelucrate

Datele personale pe care le prelucrăm sunt, în principal, date de identificare: nume, prenume, data nașterii, CNP-ul, seria și numărul actului de identitate, semnătura, adresa de domiciliu și/sau locul de muncă, informații referitoare la locația efectuării anumitor tranzacții, adresa de email, numărul de telefon, informații demografice (vârstă, locație), date tehnice (adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate pe site), informații financiare.

În cazul în care ne sunt necesare și alte date personale, le colectăm direct de la persoana vizată (client) atunci când devine clientul nostru sau când sunt folosite produsele sau serviciile noastre.

Modul de Prelucrare a Datelor Personale

Prelucrăm datele personale doar pentru scopuri legitime, precum acela de a furniza produse și servicii financiare, de a face identificarea prin intermediul mijloacelor de comunicare online sau în sediile FAVENTE VILIS SRL, pentru îmbunătățirea și dezvoltarea produselor și serviciilor pe care le oferim, pentru a preveni și combate fraudele sau activitățile de spălare a banilor, etc. Prelucrarea datelor personale se întemeiază întotdeauna fie pe executarea contractelor încheiate cu noi, pe nevoia de a respecta o obligație legală, pe interesul nostru legitim sau un interes public major sau, după caz, pe consimțământul dumneavoastră dacă v-ați manifestat opțiunea în acest sens.

Transferul de Informații la Accesarea Paginii de Internet

Odată cu accesarea paginii de internet a FAVENTE VILIS S.R.L. sunt transferate diferite informații între terminalul dumneavoastră și serverul nostru. Printre acestea pot fi și date cu caracter personal. Informațiile astfel obținute sunt utilizate, printre altele, pentru optimizarea paginii noastre de internet sau pentru afișarea materialelor publicitare în browserul terminalului dumneavoastră.

La accesarea paginii noastre de internet, sunt transmise automat, fără vreo intervenție din partea dumneavoastră, de către browserul utilizat pe terminalul dumneavoastră către serverul paginii noastre web, informațiile privind adresa IP a terminalului dumneavoastră conectat la internet, data și ora accesării, denumirea și URL-ul fișierului accesat, pagina web/aplicația de unde a avut loc accesarea (Referrer-URL), browserul utilizat de dumneavoastră și, după caz, sistemul de operare al aparatului dumneavoastră conectat la internet, precum și numele furnizorului de rețea.

Aceste informații sunt stocate temporar într-un așa-numit Log-File în următoarele scopuri:

• Asigurarea unei conexiuni optime;
• Asigurarea unei utilizări confortabile a paginii noastre de internet/aplicației;
• Evaluarea siguranței și stabilității sistemului.

În măsura în care v-ați dat acordul în browserul dumneavoastră, în sistemul de operare sau în alte setări ale terminalului pentru așa-numita geolocalizare, vom utiliza această funcție pentru a vă putea oferi servicii individualizate, adaptate locației dumneavoastră (de exemplu, localizarea celei mai apropiate unități teritoriale). Prelucrăm aceste date referitoare la locație exclusiv pentru această funcție.

Temeiul legal pentru prelucrarea adresei dumneavoastră IP și a informațiilor de mai sus este reprezentat de interesul nostru legitim, în conformitate cu articolul 6 alineatul 1 litera f) din GDPR. Interesul nostru legitim rezultă din scopurile prelucrării datelor enunțate mai sus.

Favente Vilis SRL va stoca datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor de prelucrare menționate sau conform obligațiilor legale în materie de arhivare și conformitate. Dacă încetați utilizarea paginii noastre de internet, datele de geolocalizare sunt șterse.

Utilizarea Modulelor de Tip Cookie

Acest site utilizează cookie-uri. Folosim așa-numitele cookie-uri pe pagina noastră web în baza interesului nostru legitim, conform dispozițiilor articolului 6 alineatul 1 litera f) din GDPR. Interesul nostru de a optimiza pagina noastră de internet este considerat legitim în sensul dispoziției legale menționate mai sus.

Aceste cookie-uri sunt fișiere mici stocate pe terminalul dumneavoastră (Laptop, tabletă, smartphone sau altele asemenea) atunci când ne vizitați pagina web. Cookie-urile nu afectează aparatul dumneavoastră, nu conțin viruși, troieni și alți viermi. În cookie sunt depuse informații care rezultă în legătură cu terminalul specific utilizat de dumneavoastră. Acest lucru nu înseamnă însă că ne parvin direct date cu privire la identitatea dumneavoastră. Utilizarea acestor cookie-uri ne ajută, pe de o parte, să facem mai comodă pentru dumneavoastră utilizarea ofertei noastre.

Utilizăm așa-numitele session-cookies pentru a recunoaște că ați vizitat deja pagini individuale ale site-ului nostru. Acestea sunt șterse automat după părăsirea paginii noastre de internet. În plus, utilizăm cookie-uri temporare care rămân memorate pe terminalul dumneavoastră pentru o anumită perioadă determinată, de asemenea pentru optimizarea utilizării. În cazul în care reveniți pe paginile noastre pentru a apela la serviciile oferite, sistemul va recunoaște automat că ați mai fost pe la noi.

Pe de altă parte, utilizăm cookie-uri în scopuri statistice legate de utilizarea paginii noastre, pentru a optimiza oferta noastră și pentru a afișa informații personalizate profilului dumneavoastră. Aceste cookie-uri ne permit să recunoaștem la orice nouă vizită pe site-ul nostru că ați mai trecut pe la noi. Aceste cookie-uri sunt șterse automat după o anumită perioadă predefinită de timp. Cele mai multe browsere acceptă automat cookie-uri.

Aveți totuși posibilitatea de a configura astfel browserul, încât pe computerul dumneavoastră să nu fie stocate aceste cookie-uri sau să apară un mesaj de avertizare înainte de crearea unui nou cookie. Dezactivarea completă a acestor cookie-uri poate însă conduce la imposibilitatea utilizării tuturor funcțiilor paginii noastre de internet. Găsiți o listă a cookie-urilor utilizate împreună cu informații suplimentare (de exemplu, cu privire la durata stocării) și posibilități de formulare a opoziției sub Politica referitoare la Cookie-uri.

Cloudflare Web Analytics

Pentru configurarea și optimizarea continuă a paginilor noastre de internet, utilizăm, în baza interesului nostru legitim, conform articolului 6 alineatul 1 litera f) din GDPR, Cloudflare Web Analytics, un serviciu de analiză web al Cloudflare Inc. ("Cloudflare"). Interesul nostru legitim rezultă din scopurile prezentate. Acest serviciu nu utilizează cookie-uri și nu urmărește utilizatorii individuali, oferind analiza traficului web într-un mod respectuos față de confidențialitate.

Cloudflare Web Analytics colectează următoarele informații cu privire la utilizarea acestei pagini web:

• Tipul și versiunea browserului;
• Sistemul de operare utilizat;
• Referrer-URL (pagina vizitată anterior);
• Paginile vizitate pe site-ul nostru;
• Țara de origine a vizitei;
• Ora accesării.

Informațiile sunt utilizate pentru evaluarea utilizării paginilor de internet, pentru întocmirea de rapoarte privind activitatea acestora și pentru prestarea de alte servicii și optimizarea paginilor de web. Adresele IP sunt anonimizate automat, astfel încât o atribuire să nu fie posibilă.

Cloudflare Web Analytics nu necesită cookie-uri și nu urmărește utilizatorii individuali, astfel încât nu afectează experiența de navigare și nu necesită consimțământul utilizatorilor.

Cloudflare Browser Insights

Pentru monitorizarea performanței paginilor noastre de internet și îmbunătățirea experienței utilizatorilor, utilizăm Cloudflare Browser Insights, un serviciu de monitorizare a performanței oferit de Cloudflare Inc. Acest serviciu nu utilizează cookie-uri și nu colectează date personale identificabile.

Cloudflare Browser Insights colectează următoarele date tehnice de performanță:

• Timpul de încărcare a paginii;
• Core Web Vitals (LCP, FID, CLS);
• Timpul de răspuns al serverului;
• Performanța browserului;
• Stabilitatea site-ului.

Aceste date sunt folosite exclusiv pentru optimizarea performanței site-ului și nu conțin informații personale identificabile. Serviciul este complet anonim și nu necesită consimțământul utilizatorilor.

Informații suplimentare referitoare la protecția datelor în legătură cu serviciile Cloudflare găsiți pe pagina web a Cloudflare Privacy Policy. Datele sunt prelucrate în conformitate cu standardele de confidențialitate ale Cloudflare și sunt stocate pe serverele Cloudflare din Uniunea Europeană.

Securitatea Datelor

Noi acordăm o importanță sporită datelor dumneavoastră cu caracter personal și înțelegem să asigurăm securitatea adecvată pe parcursul activităților de prelucrare. În acest sens, implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, alterării, modificării neautorizate sau distrugerii acestor date.

În cadrul societății noastre vor avea acces la datele transmise de dvs. acele persoane care au nevoie de ele pentru îndeplinirea obligațiilor contractuale sau legale sau pentru îndeplinirea intereselor legitime. În cadrul relațiilor contractuale putem angaja și contractanți sau prestatori de servicii care pot avea acces la datele dvs. cu caracter personal. În acest caz vom asigura respectarea prevederilor legale privind protecția datelor prin contractul încheiat cu aceștia.

În cadrul relației noastre contractuale trebuie să ne furnizați acele date cu caracter personal care sunt necesare pentru încheierea, executarea și încetarea unui contract și pentru îndeplinirea obligațiilor aferente, datele pe care suntem obligați să le prelucrăm conform legii sau datele pe care suntem îndreptățiți să le prelucrăm în vederea îndeplinirii intereselor noastre legitime. În principiu, fără aceste date nu vom putea avea o relație contractuală cu dvs.

Aveți dreptul de a obține, la cerere și în mod gratuit, informații cu privire la datele dvs. cu caracter personal pe care le prelucrăm. În plus, în condițiile prevăzute de lege, aveți dreptul la corectarea și ștergerea datelor cu caracter personal, dreptul la portabilitatea datelor, precum și dreptul de restricționare a prelucrării.

În măsura în care prelucrarea are loc în baza consimțământului dvs., aveți dreptul de a vă retrage acest consimțământ în orice moment cu efect pentru viitor.

În plus, vă puteți adresa autorității de supraveghere competente, în cazul în care nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. Autoritatea de supraveghere competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal cu sediul în București, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336 (www.dataprotection.ro).

Cum utilizăm și comunicăm datele cu caracter personal procesate de către FAVENTE VILIS

Datele cu caracter personal pe care le colectăm sunt prelucrate pentru îndeplinirea următoarelor scopuri:

• executarea contractelor încheiate de Dumneavoastră cu FAVENTE VILIS, precum și pentru derularea oricăror raporturi juridice stabilite între FAVENTE VILIS și Dumneavoastră;
• prevenirea fraudelor;
• contactarea de către un broker FAVENTE VILIS în vederea oferirii de informații detaliate despre serviciile oferite de FAVENTE VILIS și serviciile/produsele de creditare oferite de instituții de credit;
• scopuri de marketing direct, publicitate prin intermedierea/promovarea celor mai potrivite produse și servicii pentru nevoile dumneavoastră prin realizarea unui profil;
• scopuri de marketing simplu, efectuarea de sondaje cu privire la activitatea FAVENTE VILIS și a terților parteneri contractuali;
• evaluarea eligibilității clienților și potențialilor clienți ai instituțiilor de credit în vederea acordării de către acestea a unor produse și servicii bancare standard sau personalizate;
• consultarea informațiilor înregistrate pe numele clienților/potențialilor clienți în baza de date a Biroului de Credit de către oricare participant la Sistemul Biroului de Credit, la solicitarea instituțiilor de credit în vederea transmiterii ofertelor de finanțare;
• păstrarea și arhivarea documentației contractuale și/sau ale altor documente ce conțin date cu caracter personal;
• audit intern/extern;
• constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi ale FAVENTE VILIS în instanță, precum și constituirea de probe în acest sens.

FAVENTE VILIS prelucrează datele personale furnizate și/sau solicitate pentru a ajuta clienții în accesarea de servicii și produse de creditare oferite de către instituții de credit și instituții financiare nebancare, inclusiv pentru verificarea de către instituțiile de credit cu care colaborează a documentelor necesare pentru evaluarea bonității clienților.

FAVENTE VILIS SRL nu solicită clienților prin niciun mijloc de comunicare (telefon/e-mail/aplicații de chat/SMS, etc.) informații confidențiale, date despre conturi bancare, parole personale etc. În cazul în care clientul divulgă terților informațiile menționate, acesta poartă întreaga responsabilitate pentru acțiunile sale și nu poate ține răspunzător pe FAVENTE VILIS pentru niciun fel de prejudiciu.

Persoane vizate de prelucrarea datelor cu caracter personal

FAVENTE VILIS prelucrează datele cu caracter personal ale următoarelor categorii de persoane fizice: angajați, candidați în vederea angajării, intermediari, clienți și potențiali clienți persoane fizice, membri de familie ai clienților, reprezentanți legali ai clienților persoane juridice, beneficiari reali ai clienților persoane fizice, persoane fizice implicate în activitatea partenerilor contractuali persoane juridice ai FAVENTE VILIS, persoane fizice împuternicite de către clienți, prestatori de servicii persoane fizice, terți garanți persoane fizice, evaluatori externi pentru bunurile deținute de proprietari persoane fizice și/sau reprezentanții legali ai proprietarilor persoane juridice, brokeri de asigurări.

Destinatari ai datelor personale

Pentru a executa activitatea de intermediere, dat fiind că sunt intermediar de credite, transmitem datele tale personale către instituțiile bancare partenere (în calitate de Operatori).

Datele personale care ne sunt puse la dispoziție pot fi transmise către autorități publice, organe judiciare, autorități judecătorești, birouri notariale, consultanți externi, auditori, birouri de credit, societăți de asigurare și reasigurare, agenții imobiliare, evaluatori, operatori împuterniciți către care am externalizat furnizarea anumitor servicii și alte categorii de destinatari, din România, asigurându-ne însă întotdeauna că instituim garanții adecvate pentru protejarea datelor tale (spre exemplu, clauze contractuale, existența unor reguli de securitate etc.).

Durata de prelucrare a datelor personale

Datele tale personale sunt prelucrate pe tot parcursul relației noastre contractuale și, după finalizarea acesteia, cel puțin pe perioada impusă de prevederile legale aplicabile în domeniu, inclusiv, dar fără limitare, la dispozițiile privind arhivarea, legile contabilității sau reglementările Autorității de Supraveghere Financiară sau ale Băncii Naționale a României.

Drepturile dumneavoastră în calitate de persoană vizată

Pe lângă dreptul de revocare a consimțământului dat față de noi, puteți face uz de următoarele drepturi, în măsura în care sunt îndeplinite cerințele legale:

• dreptul la informare cu privire la datele cu caracter personal stocate de noi, conform articolului 15 GDPR;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau la completarea datelor incomplete, conform articolului 16 GDPR;
• dreptul la ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal stocate de noi, conform articolului 17 GDPR;
• dreptul la restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră, conform articolului 18 GDPR;
• dreptul la portabilitatea datelor, conform articolului 20 GDPR;
• dreptul la opoziție, conform articolului 21 GDPR.

Dreptul la informare (dreptul de acces) conform dispozițiilor articolului 15 GDPR

Aveți dreptul de a fi informat gratuit, la cerere, în conformitate cu dispozițiile articolului 15 alineatul 1 GDPR, asupra datelor dumneavoastră cu caracter personal stocate de noi. Aceasta se referă îndeosebi la:

• scopurile în care sunt prelucrate datele cu caracter personal;
• categoriile de date cu caracter personal care sunt prelucrate;
• destinatarii, respectiv categoriile de destinatari cărora le-au fost dezvăluite sau urmează a le fi dezvăluite datele dumneavoastră cu caracter personal;
• durata preconizată de stocare a datelor dumneavoastră cu caracter personal sau, dacă nu este posibilă furnizarea de date concrete în acest sens, criteriile pentru determinarea duratei de stocare;
• existența unui drept la rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal care vă vizează, a unui drept la restricționarea prelucrării de către operator și a unui drept de opoziție față de o asemenea prelucrare;
• existența unui drept de a formula plângere în fața unei autorități de supraveghere;
• toate informațiile disponibile cu privire la proveniența datelor, dacă datele cu caracter personal nu au fost colectate de la persoana vizată;
• existența unui proces decizional automatizat, inclusiv crearea de profiluri conform articolului 22 alineatul 1 și 4 GDPR și – cel puțin în aceste situații – informații pertinente privind logica utilizată și privind importanța și consecințele preconizate ale unei astfel de prelucrări pentru persoana vizată.

Dacă datele cu caracter personal sunt transferate într-un stat terț sau către o organizație internațională, aveți dreptul de a fi informat conform articolului 46 GDPR cu privire la garanțiile adecvate referitoare la transfer.

Dreptul la rectificare conform dispozițiilor articolului 16 GDPR

Aveți dreptul de a solicita rectificarea de îndată a datelor cu caracter personal inexacte. În funcție de scopurile prelucrării aveți dreptul de a solicita de asemenea completarea datelor cu caracter personal incomplete – inclusiv pe calea unei declarații adiționale.

Dreptul la ștergere conform dispozițiilor articolului 17 GDPR

Aveți dreptul de a pretinde de la noi ștergerea imediată a datelor cu caracter personal care vă vizează, pentru unul din următoarele temeiuri:

• datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
• vă retrageți consimțământul pe care s-a bazat prelucrarea conform articolului 6 alineatul 1 litera a) sau articolului 9 alineatul 2 litera a) GDPR și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
• vă opuneți prelucrării din motive legate de situația particulară în care vă aflați, conform articolului 21 alineatul 1 sau alineatul 2 GDPR, iar în cazul prelucrării în temeiul intereselor noastre legitime, acestea nu prevalează asupra motivelor invocate de dumneavoastră;
• datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
• datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații juridice care revine operatorului;
• datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu servicii oferite copiilor, conform articolului 8 alineatul 1 GDPR.

Dacă am făcut publice datele cu caracter personal și suntem obligați la ștergerea lor, vom lua măsuri adecvate, ținând cont de tehnologia disponibilă și de costurile de implementare ale unor asemenea măsuri, pentru a informa terții operatori care prelucrează datele dumneavoastră că solicitați și de la aceștia ștergerea tuturor link-urilor la aceste date cu caracter personal sau a copiilor și multiplicărilor acestor date.

Dreptul la restricționarea prelucrării conform dispozițiilor articolului 18 GDPR

Aveți dreptul de a pretinde de la noi restricționarea prelucrării, dacă este îndeplinită una dintre următoarele condiții:

• exactitatea datelor cu caracter personal este contestată de dumneavoastră;
• prelucrarea este ilegală, iar dumneavoastră solicitați în locul ștergerii limitarea utilizării datelor cu caracter personal;
• operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță;
• sau
• v-ați opus prelucrării conform articolului 21 alineatul 1 GDPR, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, atâta timp cât nu s-a stabilit definitiv dacă drepturile legitime ale noastre prevalează asupra celor ale persoanei vizate.

Dreptul la portabilitatea datelor conform dispozițiilor articolului 20 GDPR

Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și dreptul de a transmite aceste date altui operator, în cazul în care:

• prelucrarea are la bază consimțământul dumneavoastră conform articolului 6 alineatul 1 litera a) sau articolului 9 alineatul 2 litera a) sau un contract conform articolului 6 alineatul 1 litera b) GDPR, și
• prelucrarea este efectuată prin mijloace automate.

La exercitarea dreptului dumneavoastră la portabilitatea datelor aveți dreptul de a obține ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie transferate de către noi direct către un alt operator, dacă acest lucru este posibil din punct de vedere tehnic.

Dreptul la opoziție conform dispozițiilor articolului 21 GDPR

În condițiile articolului 21 alineatul 1 GDPR, se poate formula opoziție față de prelucrarea datelor din motive legate de situația particulară în care vă aflați.

Dreptul general la opoziție menționat mai sus se aplică tuturor scopurilor prelucrării descrise în prezentele dispoziții privind protecția datelor, care sunt prelucrate în baza interesului legitim, potrivit articolului 6 alineatul 1 litera f) GDPR. Altfel decât în cazul dreptului la opoziție special îndreptat împotriva prelucrării de date în scopuri publicitare (a se vedea în acest sens îndeosebi pct. 9 și 11.6), suntem obligați conform GDPR să dăm curs unei astfel de opoziții generale formulate, doar dacă invocați interese prioritare, de exemplu un posibil risc pentru viața sau sănătatea unor persoane. În plus, există posibilitatea adresării unei plângeri către autoritatea competentă sau către FAVENTE VILIS S.R.L.

Exercitarea Drepturilor

Dacă aveți întrebări referitoare la pagina de internet sau la serviciile prestate de noi ori pentru exercitarea drepturilor legate de prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă puteți adresa la office@creditebistrita.ro.

Dreptul de a formula plângeri la o autoritate de supraveghere

În plus, aveți dreptul de a formula în orice moment plângere la autoritatea competentă de supraveghere. Vă puteți adresa în acest scop autorității de supraveghere din România, sau autorității de supraveghere în care vă aveți domiciliul/reședința/locul de muncă.

Prezentele dispoziții privind protecția datelor cu caracter personal se aplică prelucrării de date efectuate de FAVENTE VILIS SRL, Comuna Năeni, Sat Năeni, nr. Cadastral 20470, județul Buzău ("Operator") și pentru pagina de internet www.creditebistrita.ro.

Societatea poate revizui din când în când această politică. În cazul în care Societatea aduce modificări substanțiale acestei Politici, vă vom notifica prin e-mail sau prin publicarea unui anunț pe site înainte de data efectivă a modificărilor. Continuând să accesați sau să utilizați site-ul Web după ce aceste modificări devin efective, reprezintă faptul că sunteți de acord cu politica revizuită.